Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Tropik Reyon (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, favori ürünler
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre (hash'lenmiş), oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimat sürecinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri memnuniyetine yönelik iletişim faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmesi (onayınız dahilinde)
• İade ve şikayet süreçlerinin yönetimi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları: iyzico (ödeme işlemleri için)
• Kargo/teslimat firmaları: Siparişinizin teslimi için
• Altyapı sağlayıcıları: Supabase (veritabanı), Vercel (hosting)
• Yasal merciler: Mevzuat gereği talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, üyelik ve sipariş formları aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme hukuki sebepleri: sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanızdır.

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için destek@tropikreyon.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecektir.